תנאי שימוש
עודכן לאחרונה: 29.9.2026
התנאים לשימוש בשירות של Zamin. ההרשמה לשירות היא הסכמה להם.
השירות
Zamin נותנת לעסק מספר טלפון ועוזר קולי ("אבי") שעונה לשיחות שהעסק מעביר אליו, אוסף את פרטי הפנייה ומעביר אותם לעסק בהודעה ובאתר.
הרשמה ואישור
ההרשמה באתר. אחרי ההרשמה צוות Zamin בודק את הפרטים ומקצה מספר; השירות מתחיל כשהמספר מוקצה ומופעלת הפניית השיחות.
החבילות והמחירים
מחירי מייסדים לחודש, כולל מע"מ:
- בסיס: 79 ₪ (במקום 99 ₪), 100 דקות, דקה נוספת 1.5 ₪.
- ביניים: 179 ₪ (במקום 229 ₪), 300 דקות, דקה נוספת 1.2 ₪.
- מתקדם: 259 ₪ (במקום 329 ₪), 500 דקות, דקה נוספת 1 ₪.
החודש הראשון: 50 ₪ על 100 דקות. את החבילה בוחר העסק, ואפשר להחליף אותה בכל עת מתוך החשבון.
חריגה מהדקות
גם אחרי שהדקות בחבילה נגמרות, אבי ממשיך לענות, כדי שאף לקוח לא יפוספס. כל דקה נוספת מחויבת לפי מחיר החבילה, ונשלחת התראה לפני כן.
ביטול
אפשר לבטל בכל עת, באתר, בלחיצה על "ביטול המנוי" בהגדרות העסק, בלי דמי ביטול. השירות מסתיים תוך 3 ימי עסקים לכל היותר (בפועל מיד), ולא מתבצע חיוב נוסף. לאחר הביטול, מספר הטלפון חוזר ל-Zamin; כדאי לבטל קודם את הפניית השיחות אצל ספק הסלולר.
מספר הטלפון
המספר שייך ל-Zamin וניתן לעסק לשימוש כל עוד החשבון פעיל. כשהחשבון נסגר, המספר חוזר ל-Zamin ועשוי להינתן לעסק אחר.
המידע של המתקשרים
לגבי המידע של המתקשרים, העסק הוא בעל המאגר ו-Zamin מעבדת אותו רק עבורו, לפי מדיניות הפרטיות. העסק אחראי להשתמש במידע רק כדי לטפל בפנייה, ולא לשלוח למתקשרים דברי פרסומת בלי הסכמתם.
שימוש מותר
אסור להשתמש בשירות לשיחות פרסום, להטעיה, להטרדה או לכל מטרה לא חוקית. Zamin רשאית להשעות חשבון שמשתמש בשירות כך.
אחריות
אבי עוזר קולי אוטומטי, והוא עלול לטעות בהבנה או בפרטים. Zamin משתדלת שהשירות יהיה זמין תמיד, אבל לא אחראית לנזק עקיף מתקלה, מהפסקה בשירות או מפנייה שלא הועברה. האחריות של Zamin מוגבלת לסכום ששולם בחודש שבו אירעה התקלה.
שינויים בתנאים
על שינוי בתנאים או במחירים נודיע באימייל 30 יום מראש. מי שלא מסכים יכול לבטל בלי עלות.